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取扱運送会社
ヤマト運輸  ・ 日本郵便

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返品交換について
返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
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商品がお手元まで届きましたら、

すぐにご確認くださいませ。

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お支払いについて

お支払い総額は、ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお知らせいたします。
お支払い総額の内訳: 商品代金合計(税込)+送料(税込)

 
代金引換 

商品到着時に、配達員に現金でお支払いくださいませ。

代引手数料: 金額問わず一律330円(税込)

クレジットカード
クレジットカードの場合は商品注文時にお支払いくださいませ。

配送について

取扱運送会社
ヤマト運輸  ・ 日本郵便

発送時期について
発送は土日祝日を除く平日となります。

代金引換の場合、ご注文確定から3営業日以内に発送となります。 

(繁忙期はお待ちいただくことがございます。)

 

配送料金について 

※1配送先につき以下の通りとなります。(1配送の最大重量は15Kg)

※配送料は税込で表示しております。

※10,000円以上ご購入の場合には送料無料となります。

2,200円    北海道地方    (北海道)


1,694円    東北地方・沖縄県  (青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県)


1,474円    関東地方    (茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県)


1,210円    中部地方   (新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県)
                  近畿地方    (三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県)
                  四国地方    (徳島県 香川県 愛媛県 高知県)


990円       中国地方    (鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県)
                  九州地方    (福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県)
  

複数商品を同時に購入された場合について

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。

商品の形状的に1梱包で発送出来ない場合は別途追加で1梱包分の送料を加算させていただく場合がございます。

クール便配送となる商品をご購入された場合について

クール便商品をご購入いただいた場合は、上記送料計算方法にて計算された送料に、330円が加算されます。

クール便送料: 普通便送料(税込)+330円(税込)

 

同梱包について 

クール便商品と普通便商品は同梱として、クール便配送計算方法で送料を計算いたします。

分割発送のご希望がある場合は、必ず発注後ご指示にくださいませ。

分割発送の場合には、個数分の各送料が必要となります。

 

キャンセルについて
ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文後24時間以内に下記メールアドレスにご連絡くださいませ。

shop@isolacara.com

 

 
返品交換について
 
返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。


交換の取扱

商品がお手元まで届きましたら、すぐにご確認くださいませ。

万一商品が破損、不良、もしくはご注文の商品と異なるなどの問題が発生した場合は、商品到着後、2日以内にメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。確認の上交換させていただきます。
但し、在庫がない場合は、商品を返送していただいた後、代金の返金とさせていただきますのでご了承くださいませ。

※交換をお受けできない場合
  お受け取りから2日以上経過した場合
  お客様の過失による傷、破損が発生した場合 
  開封後の商品
 
返品、交換送料 
ご返品の送料、及び、交換した商品の送料は当社にて負担させていただきます。
着払いにてご返送くださいませ。
 

返金方法
「クレジットカード・代金引換」の場合、銀行振込にてご返金させていただきますので、振込先口座をご指定くださいませ。

 

消費税について

消費税率:10%

軽減税率対象の商品につきましては8%となります。
※1商品ごとに消費税を計算いたします。

 

その他

<アルコール類の販売に関して>
未成年者の飲酒、及び飲酒運転は法律で禁じられています。
20歳未満のお客様への販売はお断りしています。
ご注文者様情報ご記入の最後に年齢確認をさせていただきます。

酒類販売業免許
届出先 :小倉税務署
免許番号:小酒指第283号